¿No agarras viaje? DiDi se cayó hoy y esto es lo que sabemos de su falla en la app

Este miércoles 15 de octubre de 2025, la aplicación de transporte DiDi presentó una falla generalizada que afectó a miles de usuarios en México y otros países de Latinoamérica desde las primeras horas del día.

Las fallas se se registraron desde temprano

De acuerdo con reportes en redes sociales, los problemas comenzaron alrededor de las 05:00 horas, cuando usuarios notaron que la app no permitía solicitar viajes ni conectarse con conductores. En varios casos, la pantalla mostraba el mensaje:

“Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.”

Algunos pasajeros señalaron que la caída ocurrió mientras realizaban traslados, por lo que tuvieron que pagar en efectivo. Esto generó dudas sobre posibles cargos duplicados una vez que el servicio se restablezca.

El sitio especializado Downdetector registró cientos de reportes por fallas en la conexión con el servidor, problemas al iniciar sesión y errores dentro de la aplicación, un pico de mil 825 incidencias a las 07:30 horas. Una hora más tarde, todavía se mantenían más de mil 300 quejas activas.

Aunque los reportes en México fueron los primeros en viralizarse, usuarios de Argentina, Chile y otras regiones también informaron sobre problemas similares, lo que sugiere una posible falla global del sistema.